#23 Een terugblik

Tja, en dan is het zover: aan alles komt een eind. Maar is dat wel zo in het geval van "de dingen"? Ik denk van niet, ik hoorde zelfs van een collega dat er alweer een vervolg is.  Ik vond het tot nu toe in ieder geval een interessante en leerzame ontdekkingsreis. Toen ik er aan begon zag ik er wel een beetje tegenop omdat mijn eerste poging was gestrand: had ik nog de spirit om netjes " de dingen" te doen? Ook moest ik een zekere verlegenheid overwinnen bij het schrijven van mijn blog, maar dat is prima gelukt. Eigenlijk vind ik het wel jammer dat het nu stopt, aan de andere kant geeft het nu ook wel rust want er ging meer tijd in zitten dan ik dacht.

Terugkijkend op de dingen waren ze allemaal, in meer of mindere mate, een eye-opener voor mij. Het begon met het aanmaken van mijn weblog: de naam verzinnen, de mogelijkheden ontdekken van alle gadgets, het ontwerpen van de pagina, heerlijk. Er gingen vele uurtjes in zitten.
De RSS feeds, dat was letterlijk en figuurlijk echt nieuws voor me. Hoe het in z'n werk gaat, dat alle berichtjes op één punt binnenkomen, erg handig.
Flickr en andere sociale foto netwerken, ook leuk. Ik gaf een praktische invulling aan de opdracht; een fotoserie maken van mijn dagelijkse gang richting ODE, dat was leuk om te doen. Het bewerken van de foto's, het op mijn weblog plaatsen: het kostte zeeën van tijd om het uit te vinden en uit te voeren, maar ik had er lol in.
Ik kom er gaande weg achter dat ik vooral de praktische opdrachten leuk vond te doen, want bij mijn favorieten hoort zeker het online plaatjes bewerken. En natuurlijk gingen ook hier de nodige uurtjes in zitten, maar het was leerzaam.
Online kantoortoepassingen is ook een van de dingen die mij bij is gebleven, hier zie ik wel potentie voor mijn dagelijkse werkzaamheden; bijvoorbeeld bij het samenstellen van het zondagrooster.
Mobiel internet, Twitter, You Tube, Hyves en Facebook: ik heb eraan geroken, maar een smartphone is daarbij min of meer een vereiste om de mogelijkheden optimaal te kunnen benutten.
Muziek online, dat was ook zo leuk om te doen. Er is zoveel muziek beschikbaar, zoveel te ontdekken. Ook hier moest ik uiteindelijk een streep trekken, anders zou ik nu nog in muziekland rondzwerven.

Bij alle dingen geldt dat ik er met veel overgave aan gewerkt heb, maar dat ik er, buiten de 23 dingen om,  [nog] niets mee doe. Hierdoor dreigt het gevaar dat ik vergeet hoe het ding in z'n werk gaat, maar aan de andere kant weet ik wel van het bestaan. Deze cursus heeft mij een beter inzicht gegeven in welke toepassingen er mogelijk zijn, ik kan nu een beetje "meepraten". Natuurlijk zijn niet alle toepassingen up to date, dat krijg je als de ontwikkelingen zo snel gaan. Echter, vanuit het perspectief van een dummie bezien waren deze 23 dingen echt onbekend terrein. Ik heb ze ding voor ding opgespoord en op de kaart gezet. De kaart berg ik op in mijn bovenkamertje en als een toepassing op mijn weg komt pak ik mijn kaart erbij om de snelste weg er naar toe te vinden.

Voor de bibliotheek zijn de 23 dingen een belangrijke sleutel die toegang geeft tot de deur naar de toekomst. Door in te spelen op de nieuwe ontwikkelingen, onder andere op het gebied van de sociale netwerken en internet toepassingen, heeft de bibliotheek een troef in handen. In tijden van bezuinigen kan deze troef van pas komen bij het aantonen van de maatschappelijke noodzaak om als gids te fungeren in de wirwar van digitale toepassingen.
Tevens kan de bibliotheek door te participeren aan de nieuwste ontwikkelingen, bijvoorbeeld op het gebied van het online muziekaanbod, haar bestaansrecht veilig stellen. Maar hiervoor moeten de bibliotheken gezamenlijk nog veel werk verzetten. Het belangrijkste is echter dat de bibliotheek één herkenbaar aantrekkelijk gezicht krijgt bij de gebruiker. Een goed begin zou de vorm van een interactieve gepersonifieerde bibliotheek pagina zijn waarmee allerlei handige toepassingen mogelijk zijn.
Het zou het mooiste zijn als de bibliotheek met de gebruiker via interactieve weg een speciale band opbouwt; dat de gebruiker zich er thuis voelt en begrepen. Maar ook dat de bibliotheek in behoeften voorziet, en de gebruiker naar 't zin maakt. Het gevoel, de emotie,  is namelijk het belangrijkste; het gevoel van "houden van". Het voortbestaan van de bibliotheek is gewaarborgd zolang de gebruikers van haar houden.

Het zou handig zijn als degene die de 23 dingen heeft gedaan elke maand één of twee nieuwe dingen voorgeschoteld zou krijgen. Op die manier blijven we op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen. Natuurlijk wel met de ondersteuning van een coach. De ondersteuning van mijn coach Hans was een prettig ding. De positieve reacties met leerzame aanvullingen vond ik erg fijn; Hans bedankt voor je vriendelijke en inzichtelijke feedback. Je gaf me vertrouwen dat ik goed bezig was, echt een steuntje in m'n rug.

Hans wanted!

terugblik op Hans

Hans als hunk

23 dingen was voor mij.....bewerkelijk maar leuk en leerzaam: een ontdekkingstocht in 't land der internet toepassingen met een voorlopig eindpunt [dat een tussenstop zal blijken te zijn]

#22 Bibliotheek 2.0 en de toekomst

Bibliotheek 2.0 of kortweg B2.0 is een ontwikkeling die de bibliotheek moet inslaan om aansluiting te vinden en te houden bij het publiek. In het kort komt het erop neer dat bibliotheekgebruikers actief kunnen deelnemen in het gebruik doordat er interactie met de bibliotheek mogelijk is geworden. 

B2.0 is een werkwijze, een overtuiging en heeft niets met de voortschrijdende technologie te maken. Deze laatste maakt het wel mogelijk om de B2.0 werkwijze optimaal ten uitvoer te brengen. 

Wat is die B2.0 manier van aanpak? De bibliotheek fungeert als ontmoetingsplaats, als leerplek en de medewerkers bieden hulp aan de  gebruikers bij het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen op een klantgerichte manier. Dus neutraal en onbevooroordeeld aan de hulpvraag van de klant voldoen. Hierbij geldt dat de wijze waarop de informatie wordt gevonden niet uitmaakt: van Picarta tot Google, alles is oke als de klant maar wordt geholpen.

25 Jaar geleden was dat wel anders, toen werd de klant vanuit de belevingswereld van de bibliotheekmedewerker geholpen. Bibliotheekgebruikers moesten worden opgevoed, die wisten niet wat goed voor ze was. Bijvoorbeeld: de gemiddelde bibliothecaris vond Bouquet-reeks boekjes pulp en schafte lange tijd deze in hun ogen inferieure lectuur niet aan, ondanks dat er vanuit de gebruiker wel vraag naar was.

Verder staat de medewerker op een positieve manier open voor nieuwe ontwikkelingen die het klantgericht werken verbeteren. Ik weet nog dat de computer zijn intrede deed in het bibliotheekwerk; een aantal collega's [meestal dezelfden] boden bij aanvang weerstand maar als in de praktijk duidelijk werd dat het toch wel erg handig was gingen ze uiteindelijk overstag. 

Toen de lendomaat werd geïntroduceerd klonken er ook negatieve geluiden [" dat wordt gedaan om te bezuinigen op het personeel" ] en had men niet in de gaten dat het voor zichzelf en de klant uiteindelijk best handig was.

De bibliotheek zal in de toekomst de functie van poortwachter, beheerder, gids en deelnemer vervullen.

Poortwachter in de zin van: zorgen voor een betrouwbare selectie en ontsluiting van informatie voor de gebruikers in het werkgebied.

Beheerder in de zin van: eigen media en diensten voor de gebruikers toegankelijk maken opdat zij nieuwe ontdekkingen en ervaringen kunnen opdoen.

Gids in de zin van: de gebruiker begeleiden bij het kwalitatief en kritisch leren zoeken, vinden en ten slotte de gevonden informatie interpreteren.

Deelnemer in de zin van: volwaardig deelnemer in de dialoog en interactie met alle andere gebruikers; bibliotheekgebruikers maar ook collega's.

De uitleg door Dennis Eijsten van de Vereniging van Openbare Bibliotheken over hoe de digitale bibliotheek [mijnbibliotheek.nl] er uit zou kunnen zien vond ik erg goed en inspirerend. De ideeën over hoe de bibliotheek kan worden geïntegreerd in de sociale media, zoals Hyves, moet zo snel mogelijk worden toegepast. Wat mij betreft kan de site mijnbibliotheek.nl nu van start gaan. Deze site, die gepersonifieerd is, heeft vele leuke toepassingen waaronder:  het maken van lijstjes waar tags aan toegevoegd kunnen worden, alarmeringsfunctie voor geleend materiaal, mogelijkheid om boetes te betalen, materiaal zoeken in diverse catalogi, recensies te schrijven etc.etc. Deze site staat gelinkt met de bibliotheek van gebruiker, zodat het gezochte boek als eerste in deze bibliotheek wordt gezocht. Leuke widgets kunnen aan de social media pagina worden toegevoegd etc. etc. 

Kortom, op deze site wordt de bibliotheek geprofileerd als:  modern, sociaal, leerzaam, interactief en betrouwbaar. Helemaal van deze én de toekomstige tijd dus!

#21 bibliotheek catalogi - van stoffige kaartenbak tot sociaal digitaal

Wat verandert de wereld toch snel. Toen ik bij de bieb kwam werken ging alles nog ambachtelijk met de hand: stempelen, boekkaarten alfabetiseren. En zoeken in de catalogus was speuren in duffe en stoffige kaartenbakken. Nee, dan is het nu wel een stuk makkelijker, begrijpelijker en daardoor toegankelijker.
Voor mijn huidige werk maak ik geen gebruik van zoeken in catalogi, toen ik dat nog wel deed zocht ik altijd in Vubis. Dat was al een hele verbetering ten opzichte van de vele lades gevuld met vele kaartjes.
En tegenwoordig wordt dus vanaf 2008 gezocht in de Aquabrowser, dat maakt dat er nóg beter en sneller gezocht materiaal wordt gevonden, gebruik makende van de woordenwolk. De Aquabrowser heeft bovendien een leuk extraatje: My Discoveries. Hier kan men lijsten aanmaken: een lijstje gelezen boeken/beluisterde muziek, een lijstje favoriete boeken/cd's/dvd's, wensenlijst met boeken/cd's/dvd's. Er kunnen tags worden toegevoegd en nu komt het sociale aspect: alle info kan worden gedeeld zodat anderen er ook profijt van hebben. Maar er kan zelfs globaal gezocht worden naar materiaal via Worldcat, mocht je toch dat ene boek willen traceren aan de andere kant van de wereld. Ik ben met de inlog van 23 dingen ingelogd en heb een beetje rondgekeken en wat geprobeerd. Ik heb een lijstje aangemaakt en gezien wat de mogelijkheden zijn. Er wordt zelfs aangegeven in welke bibliotheek het item aanwezig is en de afstand tot de bieb. En Worldcat is wederom een erg handig instrument, net zoals My Discoveries, om alle info netjes te catalogiseren, te rubriceren, om niet te vergeten. Kortom om orde te scheppen in de chaos. En eigenlijk is dat waar de mens naar streeft omdat het rust geeft, rust in het hoofd.

#20 De computer, daar zit muziek in

Wat is dat toch eigenlijk leuk, muziek beluisteren. Ik ben geen heel fanatieke muziekbeluisteraar, maar doe het toch wel graag. En voor elke bui bestaat er muziek; de ene keer is het lekkere dans muziek met een vette beat, de andere keer verfijnd klassiek. Ik ben naar Last.fm gegaan en heb heerlijk rondgesnuffeld en veel te lang geluisterd; voordat ik er erg in had was het al weer 3.00 uur 's ochtends. Wat zo leuk is aan het account van 23 dingen zijn de muziekkeuzes van de collega's. Ik heb heel wat leuke muziek beluisterd waar ik anders nooit op was gekomen. Wat dat betreft is er zo veel muziekkeus, voordat ik daar een beetje in thuis ben zullen er weken verstreken zijn. Sinds januari beschik ik over een Apple computer en daar staat al Itunes op, maar ik had er nog niets mee gedaan. Wel staat al onze muziek die we hadden verzameld met onze oude computer in de bibliotheek van Itunes, maar verder heb ik niets meer verzameld.
Ik heb een gratis account aangemaakt bij Spotify, deze muziekdiens ziet er mooi en overzichtelijk uit. Ik heb ook hier rondgesnuffeld en vind het prettiger dan Last.fm. De muziek die beluisterd kan worden komt rechtstreeks van het internet af, een soort digitale jukebox. Ik ging op zoek naar muziek van de Franse groep Air en vond alle cd's op chronologische volgorde en heb op die manier een nummer gevonden waarvan ik de titel was vergeten: La femme d'argent.
Voor de bibliotheek is deze ontwikkeling toch wel bedreigend voor de uitleencijfers van muziek, die op dit moment dan ook dalen. Alleen door mee te gaan in deze nieuwe ontwikkeling kan het tij gekeerd worden, bijvoorbeeld door net zoals e-books een soort e-cd's aan te bieden. Maar dit vereist wel heel wat inspanning dat alleen op landelijk niveau kan worden gerealiseerd.

#19 Social Network

Ik had me vorig jaar al eens aangemeld bij Facebook en Hyves, op uitnodiging van familie. Ik heb het gedaan omdat ik mogelijkheden zag om mijn sociale netwerk te onderhouden, zij het op een vrij inactieve manier. Ik snapte in het begin niet hoe het in z'n werk ging, maar al doende leert men. Ik ontdekte steeds meer mogelijkheden, ook om mijn pagina op te pimpen.
Het leukste vind ik aan Hyves en Facebook dat je op zoek kan gaan naar vrienden en kennissen uit het verleden, zij die je uit het oog verloren bent door de hectiek van het leven. Ik heb dankzij Hyves weer contact met een aantal mensen die ik anders nooit meer had gesproken of gezien, echt een pluspunt. Ik heb op Hyves niet zo veel vrienden omdat de mensen die ik toevoeg echt iets voor mij betekenen. Mijn oudste zoon daarentegen heeft al over de 300 "vrienden", maar dat zijn in driekwart van de gevallen vrienden van vrienden van vrienden.
Op Facebook heb ik ook een account, maar om eerlijk te zijn ben ik daar al heel lang niet meer geweest. Het is een soort slapend account: ik ben vindbaar voor het geval mensen mij zoeken. De mogelijkheden voor de bibliotheek zie ik voor de jeugd bij Hyves, voor de senioren bij Sociabel en voor leesliefhebbers bij Dizzie. En voor de bibliotheek professionals is er natuurlijk LinkedIn.
Ik  heb op Hyves gekeken wat er over de OBA is en heb het volgende gevonden:
onder spots:

1. OBA Oosterdokskade met 63 leden, beheerd door Anita en 31/12/08 opgericht.
2. Openbare Bibliotheek Amsterdam met 485 leden, beheerd door de OBA en 6/7/07 opgericht [een dag voor de officiële opening]
3. OBA Mercatorplein met 8 leden, nog geen beheerder.

onder Hyves:

1. Openbare Bibliotheek Amsterdam met 49 leden, beheerd door Kimmie en 9/11/10 opgericht.

Al met al raakt het snel versnipperd en kan iedereen een OBA Hyves spot aanmaken. De OBA Hyve met de OBA als beheerder maakt vergeleken met de andere Hyves een erg officiële indruk [de andere Hyves zijn weer iets te veel ouwe jongens krentenbrood] 

Toch kan het sociale netwerk, van Facebook tot Sociabel, bijdragen bij het promoten van de bibliotheek; vrienden worden als eerste op de hoogte gebracht van leuke events en vrienden die lid zijn van de bieb krijgen speciale voordeeltjes en kunnen deelnemen aan prijsvragen. Bovendien moet er de mogelijkheid zijn om bibliotheeklid te worden via het sociale netwerk.

Maar vrienden kunnen elkaar ook op de hoogte houden, tips geven, suggesties doen etc. Het OBA network moet natuurlijk wel een beetje aantrekkelijk zijn om er bevriend mee te willen worden en de OBA beheerder moet vervolgens een actieve rol spelen bij het onderhouden van de vriendschap, anders sukkelt de boel in. Wat dat betreft verschilt een digitale vriendschap niet van het echte leven.

#18 LibraryThing

Dit ding is erg handig als je veel boeken leest en alles wat je gelezen hebt eens overzichtelijk wil rangschikken. Het is niet alleen bedoeld voor boeken die je in je boekenkast hebt staan, maar ook handig als je boeken leent bij de bibliotheek. Natuurlijk moet je het ook leuk vinden om er de moeite voor te doen de titels in te voeren, recensie toe te voegen e.d.
Lezen, dat is toch wel waar het om draait bij the Library Thing. Om eerlijk te zijn lees ik niet veel, althans  boeken. Ik ben een vakantielezer, dan gun ik mij tijd een boek te pakken. Ik was wel vanaf mijn 8ste lid van de bibliotheek en heb veel geleend, vooral strips en non-fictie boeken. Alle " Hoe en Wat "  boeken heb ik verslonden maar fictie, dat vond ik niks aan. Alle kinderen in mijn klas lazen de boeken van Pinkeltje; ik vond het maar suffe verhalen. Als ik een boek las moest het interessant of spannend zijn. Mysteries, die vond ik ook leuk, maar daar waren toch niet zo veel boeken van. Als Paul van Loon in 1975 al boeken had geschreven, had ik die zéker gelezen.

Ik heb wat boeken toegevoegd aan mijn LibraryThing, waaronder het boek Het Amityville mysterie. Dit boek kon ik niet vinden en heb ik handmatig toegevoegd. Ik zag toen dat ene P. van Loon het boek in 1978 heeft vertaald, zou het Paul zijn? Ook het boek " In naam van het ras" heb ik handmatig toegevoegd, maar ik moest het wel eerst Googelen. Ik heb het jaren geleden gelezen, het boek stond in filiaal Hagedoornplein. Het is een non-fictie boek over de Lebensborn, geboortetehuizen verspreid over bezet Europa alwaar arische baby's "gefokt " werden ten tijde van de tweede wereldoorlog. Heel interessant, en er zijn nog 3 exemplaren bij de OBA! De boeken die ik heb toegevoegd staan niet allemaal in mijn boekenkast en een paar wel, maar heb ik nog niet gelezen. Die bewaar ik voor mijn zomervakantie, heerlijk!

Mijn boeken op LibraryThing

#17 Google maps

Voor dit ding heb ik mijn foto's, die ik eerder voor ding 6 had gemaakt, gebruikt om mijn dagelijkse rit naar de OBA te illustreren. Het was wel even wat werk maar ik ben tevreden met het resultaat. De toepassing voor de bibliotheek, tja. Ik kan alleen bewegwijzering bedenken, maar er zullen vast nog meer toepassingen zijn maar ik heb momenteel geen inspiratie.


TWISKE WEST NAAR OOSTERDOKSEILAND weergeven op een grotere kaart